سندك بوابتك الذكية لـ إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا

أصبح إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا من الأدوات المهمة التي تساعد الباحثين على جمع البيانات بطريقة منظمة وسهلة دون الحاجة إلى برامج أو تكاليف مرتفعة، وتوفر استبيانات جوجل إمكانية تصميم الأسئلة، وتوزيعها إلكترونيًا والوصول إلى النتائج وتحليلها بصورة مبسطة.

 

تعلم: الأسس المنهجية لـ تصميم استبيان بحث علمي: خارطة طريق الباحث

 

استبيان جوجل هو نموذج إلكتروني يُنشأ باستخدام خدمة Google Forms بهدف جمع البيانات والآراء من المشاركين عبر الإنترنت بطريقة سهلة ومنظمة، فيتيح للباحث تصميم الأسئلة، ومشاركة الاستبيان، وحفظ الإجابات تلقائيًا تمهيدًا لتحليلها واستخلاص النتائج.

 

 

يمكنك طلب المساعدة في إعداد البحوث الجامعية في دول الخليج: سندك خارطة للنجاح الأكاديمي

 

يحتاج الباحث إلى تحديد مجموعة من الأمور الأساسية التي تضمن أن يكون الاستبيان واضحًا، ومنظمًا، وقادرًا على جمع البيانات المرتبطة بموضوع البحث وأهدافه، وتشمل هذه المتطلبات:

♦ تحديد هدف الاستبيان

تحديد المعلومات والبيانات التي يرغب الباحث في جمعها قبل البدء في إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا، وربطها بمشكلة البحث، وأهدافه، وتساؤلاته، أو فرضياته.

 

♦ تحديد الفئة المستهدفة

معرفة الأشخاص الذين سيشاركون في الاستبيان، وتحديد خصائصهم؛ بما يتناسب مع مجتمع وعينة البحث.

 

♦ إعداد محاور الاستبيان

تقسيم الاستبيان إلى محاور رئيسية وفرعية تغطي المتغيرات والأبعاد التي يتناولها البحث.

 

♦ صياغة الأسئلة

كتابة أسئلة واضحة ومباشرة وغير قابلة للتأويل، مع تجنب الأسئلة الطويلة أو التي تجمع أكثر من فكرة في سؤال واحد.

 

♦ اختيار نوع الأسئلة

تحديد ما إذا كانت الأسئلة ستكون اختيارًا من متعدد، أو مقياس ليكرت، أو إجابة قصيرة، أو إجابة مفتوحة، وفقًا لطبيعة البيانات المطلوبة.

 

♦ تحديد طريقة توزيع الاستبيان

اختيار الوسائل المناسبة لإرسال رابط الاستبيان إلى أفراد العينة، مثل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصات التعليمية.

 

♦ التخطيط لتحليل البيانات

تحديد كيفية التعامل مع الإجابات بعد جمعها، سواء من خلال الجداول والرسوم البيانية أو البرامج الإحصائية المناسبة، وهو ما يسهل عملية إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا بصورة أكثر تنظيمًا.

 

♦ مراجعة الاستبيان قبل نشره

التأكد من سلامة الأسئلة وترتيبها، وخلوها من الأخطاء اللغوية، وإجراء اختبار مبدئي للتأكد من سهولة الإجابة وتسجيل البيانات بصورة صحيحة.

 

من التقليدي إلى الرقمي: كيف تصمم استبيان الالكتروني يخدم أهداف استبيان بحث علمي متكامل؟

 

تحويل مشكلة البحث إلى أسئلة استبيان قابلة للتحليل يتطلب الانتقال من المشكلة العامة إلى مجموعة من المحاور، والمتغيرات، والمؤشرات التي يمكن قياسها بصورة واضحة، ويساعد هذا التنظيم على جمع بيانات دقيقة يمكن تحليلها إحصائيًا، وفيما يلي الخطوات الأساسية لتحويل مشكلة البحث إلى أسئلة استبيان:

♦ تحديد المشكلة البحثية بدقة

تحديد القضية أو الظاهرة التي يسعى البحث إلى دراستها، وتوضيح الجوانب التي تحتاج إلى قياس أو تفسير.

 

♦ استخراج المتغيرات الرئيسية

تحديد المتغيرات التي تتضمنها مشكلة البحث، مثل المتغير المستقل والمتغير التابع، ثم تحديد العلاقة التي يرغب الباحث في اختبارها.

 

♦ تحديد أبعاد كل متغير

تقسيم كل متغير إلى مجموعة من الأبعاد أو المحاور التي تمثل مكوناته الأساسية؛ بما يسهل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا وقياس كل بُعد بصورة مستقلة.

 

♦ تحويل الأبعاد إلى مؤشرات

تحديد المؤشرات السلوكية أو الإجرائية التي يمكن من خلالها معرفة درجة توافر كل بُعد لدى أفراد العينة.

 

♦ صياغة الأسئلة والعبارات

تحويل المؤشرات إلى أسئلة أو عبارات واضحة ومحددة، بحيث يقيس كل سؤال فكرة واحدة فقط ويتناسب مع مستوى فهم أفراد العينة.

 

♦ اختيار مقياس الإجابة المناسب

استخدام مقاييس قابلة للترميز والتحليل، مثل مقياس ليكرت الخماسي: «أوافق بشدة، أوافق، محايد، لا أوافق، لا أوافق بشدة.

 

♦ تجنب الأسئلة غير القابلة للقياس

الابتعاد عن الأسئلة الغامضة أو المركبة أو التي تتطلب إجابات يصعب تحليلها إحصائيًا.

 

♦ مراجعة ارتباط الأسئلة بالمشكلة

التأكد من أن كل سؤال يخدم مشكلة البحث أو أحد أهدافه أو تساؤلاته، وحذف الأسئلة التي لا تضيف بيانات مفيدة.

 

♦ اختبار الاستبيان مبدئيًا

تطبيقه على عدد محدود من المشاركين للتأكد من وضوح الأسئلة وإمكانية ترميز الإجابات.

 

♦ ربط الأسئلة بخطة التحليل

تحديد طريقة تحليل كل مجموعة من الإجابات مسبقًا؛ بما يجعل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا أكثر دقة وفاعلية.

 

تصميم محاور الاستبيان بطريقة تخدم أهداف البحث يتطلب بناء الاستبيان انطلاقًا من أهداف الدراسة ومتغيراتها، بحيث يكون لكل محور وظيفة واضحة في جمع البيانات اللازمة للإجابة عن مشكلة البحث وتساؤلاته، ويساعد هذا الترابط على تجنب الأسئلة الزائدة وتحقيق نتائج أكثر دقة، وفيما يلي أهم الخطوات:

♦ الانطلاق من أهداف البحث

تحديد ما يسعى البحث إلى معرفته أو قياسه، ثم تحويل كل هدف إلى محور أو مجموعة من الأسئلة التي تساعد في تحقيقه.

 

♦ تحديد متغيرات الدراسة

ربط المحاور بالمتغيرات الأساسية في البحث، مع توضيح الأبعاد التي يتكون منها كل متغير.

 

♦ تحديد عدد المحاور

اختيار عدد مناسب من المحاور يتناسب مع طبيعة الموضوع وحجم الدراسة، وتجنب تقسيم الاستبيان إلى محاور كثيرة دون ضرورة.

 

♦ تحديد مضمون كل محور

تحديد الفكرة الرئيسية التي سيقيسها كل محور، والتأكد من عدم وجود تداخل كبير بين المحاور المختلفة؛ بما يدعم إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا بصورة منظمة.

 

♦ توزيع الأسئلة على المحاور

وضع مجموعة من العبارات أو الأسئلة التي تقيس كل محور بصورة مباشرة، مع الحفاظ على ارتباطها بالهدف البحثي الذي أنشئ المحور من أجله.

 

♦ اختيار مقياس قياس موحد

استخدام مقياس مناسب مثل مقياس ليكرت الخماسي عند قياس الاتجاهات أو درجة الموافقة؛ بما يسهل مقارنة النتائج وتحليلها.

 

♦ مراجعة العلاقة بين المحاور والأهداف

التأكد من أن جميع أهداف البحث ممثلة داخل الاستبيان، وأن كل محور يساهم فعلًا في الإجابة عن أحد أهداف الدراسة أو تساؤلاتها.

 

♦ تنظيم المحاور منطقيًا

ترتيبها من العام إلى الخاص أو وفق تسلسل المتغيرات، مع البدء بالبيانات العامة للمشاركين ثم الانتقال إلى المحاور الأساسية.

 

♦ تجنب التكرار

مراجعة العبارات للتأكد من عدم تكرار السؤال نفسه بصيغ مختلفة دون هدف منهجي واضح.

 

♦ تهيئة المحاور للتحليل

صياغة الأسئلة بطريقة تسمح بترميز الإجابات واستخراج التكرارات والنسب والمتوسطات وغيرها من المؤشرات الإحصائية؛ مما يجعل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا أكثر تنظيمًا وارتباطًا بأهداف البحث.

 

نوفر لك: قالب احترافي لنموذج المقابلة في البحث العلمي doc هيكل جاهزقابل للتعديل

 

اختبار الاستبيان قبل إرساله للمشاركين خطوة أساسية للتأكد من وضوح الأسئلة وسلامة ترتيبها وإمكانية تحليل الإجابات بصورة صحيحة، ويساعد الاختبار المبدئي على اكتشاف الأخطاء التي قد تؤثر في جودة البيانات، وفيما يلي أهم الخطوات التي يمكن اتباعها:

♦ مراجعة الأسئلة

التأكد من وضوح صياغة كل سؤال وخلوه من الأخطاء اللغوية أو المصطلحات غير المفهومة.

 

♦ التأكد من ارتباط الأسئلة بالأهداف

مراجعة كل سؤال للتأكد من أنه يقيس جانبًا مرتبطًا بمشكلة البحث أو أحد أهدافه.

 

♦ فحص ترتيب المحاور

التأكد من أن الأسئلة والمحاور مرتبة بصورة منطقية وسهلة بالنسبة للمشارك.

 

♦ تجربة الاستبيان بنفسك

فتح الرابط والإجابة عن جميع الأسئلة كما لو كنت أحد المشاركين، للتأكد من عمل جميع الخيارات والانتقال بين الصفحات بصورة صحيحة.

 

♦ اختبار أنواع الإجابات

التأكد من أن الأسئلة الإلزامية والاختيارات المتعددة ومربعات الإجابة والأسئلة المفتوحة تعمل بالشكل المطلوب؛ بما يضمن سهولة إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا.

 

♦ إجراء اختبار أولي

إرسال الاستبيان إلى عدد محدود من الأشخاص المشابهين للفئة المستهدفة، ومعرفة مدى فهمهم للأسئلة والوقت الذي استغرقوه في الإجابة.

 

♦ جمع الملاحظات

سؤال المشاركين في الاختبار عن الأسئلة الغامضة أو المتكررة أو التي يصعب الإجابة عنها، ثم تعديلها عند الحاجة.

 

♦ التأكد من قابلية تحليل البيانات

مراجعة شكل الإجابات والتأكد من إمكانية تصنيفها وترميزها واستخدامها في التحليل الإحصائي.

 

♦ مراجعة الإعدادات والخصوصية

التأكد من إعدادات جمع الردود، وعدم طلب بيانات شخصية غير ضرورية، وتحديد من يمكنه الوصول إلى النتائج.

 

تحديد ما إذا كان عدد استجابات الاستبيان كافيًا للتحليل لا يعتمد على رقم ثابت، بل يرتبط بحجم مجتمع الدراسة وتصميم البحث وطريقة اختيار العينة والأساليب الإحصائية المستخدمة، وفيما يلي أهم المؤشرات التي تساعد على ذلك:

♦ تحديد حجم مجتمع الدراسة

معرفة العدد الإجمالي للأفراد الذين يمثلون مجتمع البحث، ويساعد ذلك على تنظيم إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا بصورة مناسبة.

 

♦ تحديد حجم العينة المناسب

استخدام معادلات أو جداول إحصائية معتمدة لتحديد حجم العينة، مع مراعاة مستوى الثقة وهامش الخطأ المتوقع.

 

♦ مراعاة طبيعة الدراسة

الدراسات الوصفية قد تحتاج إلى عدد يختلف عن الدراسات التي تختبر العلاقات أو الفروق بين المتغيرات.

 

♦ تحديد أسلوب التحليل الإحصائي

يجب أن يتناسب عدد الاستجابات مع الاختبارات الإحصائية التي سيستخدمها الباحث، مثل اختبار «ت»، وتحليل التباين، والارتباط، والانحدار.

 

♦ مراعاة عدد متغيرات ومحاور الاستبيان

كلما زاد عدد المتغيرات والأبعاد والتحليلات المطلوبة، زادت الحاجة إلى حجم عينة مناسب لضمان قوة النتائج.

 

♦ الانتباه إلى الاستجابات غير الصالحة

لا يكفي حساب جميع الردود؛ يجب استبعاد الاستجابات الناقصة أو العشوائية أو غير المكتملة قبل تحديد العدد النهائي القابل للتحليل.

 

♦ مراعاة معدل الاستجابة

عند توقع عدم استجابة جميع أفراد العينة، يمكن توزيع الاستبيان على عدد أكبر من المشاركين للوصول إلى العدد النهائي المطلوب؛ بما يدعم إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا بكفاءة.

 

♦ فحص جودة البيانات

كفاية العدد وحدها لا تضمن جودة النتائج؛ يجب التأكد أيضًا من تنوع الاستجابات واكتمالها وعدم وجود تحيز واضح في العينة.

 

هل تعرف أن: سندك الحل الأمثل لتصميم استبيان google forms يضمن الدقة والصدق الإحصائي

 

يمثل إنشاء استبيان جوجل مسارًا متكاملًا يبدأ بتحويل مشكلة البحث إلى أسئلة واضحة، ثم جمع الاستجابات وتنظيمها، وصولًا إلى تحليل البيانات واستخلاص النتائج التي تساعد في الإجابة عن تساؤلات الدراسة، فيمكن توضيح المراحل من خلال النقاط التالية:

♦ تحديد مشكلة البحث

يبدأ الباحث بتحديد المشكلة أو الظاهرة التي يرغب في دراستها، ثم تحديد المعلومات التي يحتاج إلى جمعها للوصول إلى إجابات دقيقة.

 

♦ تحويل المشكلة إلى أسئلة

صياغة أسئلة الاستبيان؛ بما يتناسب مع أهداف البحث ومتغيراته وأبعاده، مع الحرص على أن يكون كل سؤال قابلًا للقياس والتحليل.

 

♦ تصميم الاستبيان

إنشاء المحاور والأسئلة باستخدام Google Forms، مع اختيار نوع الإجابة المناسب لكل سؤال وتحديد الأسئلة الإلزامية عند الحاجة؛ بما يسهل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا بصورة منظمة.

 

♦ اختبار الاستبيان

تجربة الاستبيان قبل نشره للتأكد من وضوح الأسئلة وسلامة الإعدادات وإمكانية تسجيل الإجابات بصورة صحيحة.

 

♦ توزيع الاستبيان

مشاركة رابط الاستبيان مع أفراد العينة المستهدفة من خلال الوسيلة المناسبة، مع متابعة عدد الاستجابات الواردة.

 

♦ جمع البيانات

حفظ الاستجابات وتنظيمها، والتأكد من اكتمال البيانات واستبعاد الردود غير الصالحة أو المكررة عند الحاجة.

 

♦ تنظيم البيانات

تصنيف الإجابات وترميزها بطريقة تسهل التعامل معها، خاصة عند استخدام مقاييس مثل مقياس ليكرت الخماسي.

 

♦ تحليل النتائج

حساب التكرارات والنسب المئوية والمتوسطات والانحرافات المعيارية، واستخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة لطبيعة البحث وفرضياته.

 

♦ تفسير النتائج

ربط النتائج بأهداف الدراسة وتساؤلاتها، وتوضيح ما تشير إليه البيانات بدلًا من الاكتفاء بعرض الأرقام والجداول.

 

♦ استخلاص التوصيات

بناء التوصيات والاستنتاجات على النتائج الفعلية التي توصل إليها الباحث؛ بما يساهم في تقديم إجابات واضحة عن مشكلة البحث، وبذلك تكتمل رحلة إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا من صياغة السؤال إلى الوصول إلى النتيجة.

 

يساعد تحويل إجابات Google Forms إلى بيانات قابلة للتحليل على الانتقال من الاستجابات الخام إلى معلومات منظمة، وفيما يلي أهم الخطوات:

♦ مراجعة الاستجابات

فحص جميع الإجابات والتأكد من اكتمالها، واكتشاف الاستجابات الناقصة أو غير المنطقية أو المكررة.

 

♦ تنظيم البيانات

ترتيب الإجابات في جدول واضح، بحيث يمثل كل صف مشاركًا ويمثل كل عمود سؤالًا أو متغيرًا من متغيرات الدراسة.

 

♦ ترميز الإجابات

تحويل الإجابات الوصفية إلى رموز أو أرقام عند الحاجة، مثل ترميز «أوافق بشدة» بالرقم 5 و«أوافق» بالرقم 4 وفق مقياس الدراسة.

 

♦ مراجعة جودة البيانات

التأكد من عدم وجود أخطاء في الإدخال أو قيم غير منطقية قد تؤثر في النتائج النهائية.

 

♦ الانتقال إلى التحليل

بعد الانتهاء من التنظيف والترميز والتنظيم تصبح البيانات جاهزة للتحليل واستخلاص النتائج، وهو ما يمثل مرحلة أساسية ضمن إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا.

 

اكتشف: معايير تحكيم استبيان بحث علمي: كيف تضمن قبوله وتفادي الأخطاء؟

 

نعم، يمكن تحليل استبيان Google دون الاعتماد على برامج إحصائية مدفوعة، خاصة في التحليلات الأساسية مثل: التكرارات والنسب المئوية والرسوم البيانية، وفيما يلي أهم الخيارات:

♦ Google Forms

عرض ملخصات الاستجابات والرسوم البيانية مباشرة.

 

♦ Google Sheets

تنظيم البيانات وإجراء العمليات والحسابات والتحليلات الأساسية.

 

♦ التصدير إلى CSV

حفظ البيانات واستخدامها لاحقًا في أدوات تحليل أخرى عند الحاجة.

 

♦ التحليل الأساسي

يمكن حساب التكرارات والنسب والمتوسطات وتنظيم النتائج دون شراء برنامج إحصائي.

 

♦ التحليل المتقدم

إذا كانت الدراسة تحتاج إلى اختبارات إحصائية متقدمة، فقد تكون هناك حاجة إلى أدوات أو برامج متخصصة، بحسب منهج البحث.

 

تختلف الاختبارات الإحصائية المناسبة لبيانات الاستبيانات حسب نوع البيانات وأهداف الدراسة؛ لذلك لا يوجد اختبار واحد يصلح لجميع الاستبيانات، وفيما يلي أهم الاختبارات:

♦ التكرارات والنسب المئوية

لوصف خصائص أفراد العينة والإجابات؛ بما يدعم إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا واستخلاص النتائج بصورة واضحة.

 

♦ المتوسط الحسابي والانحراف المعياري

لقياس اتجاهات أفراد العينة ودرجة تشتت الإجابات.

 

♦ اختبار T

للمقارنة بين متوسطين.

 

♦ تحليل التباين (ANOVA)

للمقارنة بين ثلاث متوسطات أو أكثر.

 

♦ معامل ارتباط بيرسون

لقياس العلاقة بين متغيرين كميين.

 

♦ معامل ارتباط سبيرمان

لقياس الارتباط بين المتغيرات الرتبية أو عند عدم تحقق افتراضات بيرسون.

 

♦ اختبار كاي تربيع (Chi-Square)

لدراسة العلاقة بين المتغيرات الفئوية.

 

نقدم لك: أدوات الدراسة في البحث العلمي pdf| شرح كامل

 

توجد بعض الأخطاء التي قد تؤثر في جودة بيانات الاستبيان وتجعل النتائج غير مناسبة للتحليل؛ لذلك يجب مراجعة الاستبيان والبيانات قبل اعتماد النتائج، وفيما يلي أهم الأخطاء:

♦ أسئلة غامضة

تؤدي إلى اختلاف فهم المشاركين للسؤال.

 

♦ أسئلة مزدوجة

تجمع فكرتين في سؤال واحد؛ مما يصعب تفسير الإجابة.

 

♦ اختيار عينة غير مناسبة

يجعل النتائج غير ممثلة لمجتمع الدراسة.

 

♦ عدد استجابات غير كافٍ

قد يضعف القدرة على إجراء تحليل إحصائي موثوق.

 

♦ تجاهل جودة البيانات

قبل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا يجب تنظيف البيانات ومراجعتها، حتى تكون النتائج قابلة للاعتماد.

 

يمكن إعداد نموذج استبيان جوجل جاهز من خلال:

1. الموضوع: رضا الطلاب عن المنصات التعليمية.

2. البيانات العامة: العمر، الجنس، المرحلة الدراسية.

3. محور سهولة الاستخدام: المنصة سهلة الاستخدام.

4. محور الرضا: أشعر بالرضا عن استخدام المنصة.

5. مقياس الإجابة: أوافق بشدة – أوافق – محايد – لا أوافق – لا أوافق بشدة.

 

نموذج استبيان بحث علمي doc	تحميل
بحث عن الاستبيان مع المراجع pdf	تحميل
نموذج استبيان جامعي pdf	تحميل
نموذج استبيان ppt	تحميل
الاستبيان pdf	تحميل
بوربوينت عن الاستبيان pdf	تحميل

توصل إلى أهم المعلومات حول: أدوات البحث العلمي

 

قبل نشر الاستبيان الإلكتروني، تساعد المراجعة النهائية على اكتشاف الأخطاء والتأكد من أن الأسئلة جاهزة لجمع إجابات صحيحة، ويمكن استخدام القائمة التالية كفحص سريع:

1. وضوح الأسئلة: هل جميع الأسئلة مفهومة؟

2. ارتباطها بالبحث: هل تخدم أهداف الدراسة؟

3. ترتيب المحاور: هل الاستبيان منظم وسهل الاستخدام؟

4. الإجابات: هل خيارات الإجابة مناسبة وكاملة؟

5. التجربة: هل تم اختبار الرابط قبل نشره؟

6. المراجعة النهائية: التأكد من خلو الاستبيان من الأخطاء قبل إرساله؛ لضمان نجاح إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا.

 

يمكن أن تساعد الأسئلة الشائعة في توضيح أهم النقاط التي يحتاج الباحث إلى معرفتها قبل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها، خاصة فيما يتعلق بإنشاء الاستبيان وتحليل نتائجه، وفيما يلي سؤالان بإجاباتهما:

♦ هل يمكن إنشاء استبيان جوجل مجانًا؟

نعم، يمكن إنشاء الاستبيان باستخدام Google Forms مجانًا، مع إمكانية جمع الردود وتنظيمها، وعرض ملخصات للنتائج.

 

♦ هل يمكن تحليل نتائج الاستبيان دون برامج مدفوعة؟

نعم، يمكن إجراء التحليلات الأساسية مثل: التكرارات والنسب والمتوسطات باستخدام Google Forms وGoogle Sheets؛ مما يجعل إنشاء استبيان جوجل وتحليلها بطريقة مجانية مناسبًا للعديد من الدراسات البسيطة.

 

 

اطلع على: 17 عامًا من تحقيق الريادة في الدعم الأكاديمي للباحثين مع شركة سندك

 

في الختام، يتيح إنشاء استبيان جوجل وتحليلها مجانًا للباحث جمع البيانات وتنظيمها وتحليلها بسهولة؛ بما يدعم الوصول إلى نتائج أكثر دقة، وتقدم شركة سندك خدماتها في المملكة العربية السعودية، ودولة الإمارات العربية المتحدة، ودولة الكويت، ودولة قطر، وسلطنة عمان، بالإضافة إلى جميع الدول العربية، لا تتردد في التواصل معنا على الواتساب الآن.