الأمانة العلمية
نؤمن بأن مصداقيتنا في نقل المعرفة هي أساس استمرارنا في تقديم خدماتنا المميزة واكتساب ثقة عملائنا؛ ولذلك فإنَّ فريق العمل يلتزم بمعايير صارمة في تنفيذ المُساعدة في الأعمال، ويتجسد ذلك من خلال الاقتباس والإحالة والتوثيق؛ وبالتالي نضمن خلو الأعمال من أي سرقة أدبية أو انتحال.
سياسة السرية والخصوصية
تَضمن شركة «سندك» سرية المعلومات والبيانات الخاصة بعملائها؛ حيث تؤمِن الشركة أنَّ ثقة ورضا العميل هي الأساس في التعاون بين مؤسستنا وبينكم؛ ولذلك تؤكد شركة «سندك» على أنَّ جميع المهام والأعمال التي تخص العملاء هي ملك لهم فقط، ولن يتم استخدماها بأي شكل من الأشكال.
مصداقية الاستشارات الأكاديمية
تتميز شركة «سندك» بعدد من التخصصات الأكاديمية، والتي يُشرف عليها عدد من أساتذة الجامعة المتخصصين في المجالات المختلفة ممن لهم باع طويل في تقديم الاستشارات الأكاديمية المتخصصة في العلوم الإنسانية؛ وقد حرصت الشركة على عدم قبول أي عمل لم يُدرج ضمن تخصصات كوادرها البشرية.
الالتزام بالوقت المحدد
تؤمن شركة «سندك» بأهمية الوقت بالنسبة لعملائها؛ ولذلك تحرص على أن يكون ذلك على قمة أولوياتها مع الالتزام بجودة العمل؛ ولذلك فإنَّ إجراءات قبول أي عمل تَقوم على أساس دراسته؛ ومن ثم تحديد الوقت المتوقع لإتمامه من تاريخ إتمام الاتفاق على البدء في العمل.
الالتزام بالمعايير الأكاديمية
نلتزم بجميع أدلة الجامعات المحلية والدولية في إعداد الخطط والرسائل والأبحاث، بما في ذلك أساليب التوثيق المعتمدة (APA – MLA – Chicago)، هذا الالتزام يضمن لك عملًا مقبولًا أكاديميًا بنسبة 100%.
إجراء التعديلات
نقدم دعمًا مستمرًا بعد التسليم يشمل تنفيذ جميع التعديلات المطلوبة من المشرف أو اللجنة الأكاديمية مجانًا ما، لم يكن تعديل جوهريًا في تغير البيانات ولكن في حالة التغيير الكامل يتم وضع تكلفة إضافية.
جودة فريق العمل
يضم فريق سندك نخبة من الأكاديميين الحاصلين على درجات الماجستير والدكتوراه من جامعات معتمدة، نضمن لك أن يتولى مشروعك خبير متخصص في نفس التخصص العلمي لضمان الدقة والاحترافية.
استعادة الرسوم
في حال عدم الالتزام ببنود الاتفاق أو تعذّر تنفيذ المشروع لأي سبب موضوعي مثل عدم الإلتزام بالمعايير أو وفاة المُشرف (حالات نادرة الحدوث)، تتيح سندك آلية واضحة لاستعادة الرسوم بعد مراجعة الحالة، نحن نضع رضا العميل وشفافيته في المقام الأول.
الملكية الفكرية
جميع المشاريع التي يتم إعدادها من قبل فريق سندك تصبح ملكًا للعميل بالكامل بعد التسليم، لا يتم الاحتفاظ بنسخ داخلية أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى في أعمال أخرى.
رضا العميل
نقيس نجاحنا بمدى رضا عملائنا. لذلك نحرص على تقديم تجربة مميزة تتجاوز التوقعات، مع متابعة مستمرة، ودعم فني واستشاري متاح على مدار الساعة.
