- ما هو استبيان إلكتروني؟
- أهمية الاستبيانات الإلكترونية في جمع البيانات
- مميزات استخدام استبيان الكتروني مقارنة بالاستبيان الورقي
- عيوب استبيان إلكتروني والتحديات المرتبطة به
- متى يُفضل استخدام استبيان إلكتروني في الدراسات البحثية؟
- أنواع الاستبيانات الإلكترونية
- معايير تصميم استبيان إلكتروني ناجح
- خطوات إعداد استبيان إلكتروني احترافي
- أفضل المنصات لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية
- الأخطاء الشائعة عند تصميم استبيان إلكتروني
- نموذج استبيان إلكتروني جاهز للبحوث العلمية
- كيف تساعدك سندك في تصميم وتحكيم وتحليل الاستبيانات الإلكترونية؟
- أسئلة شائعة حول استبيان إلكتروني
كيف يساهم استبيان الإلكتروني في تسريع الوصول إلى نتائج البحث؟؛ حيث يعد الاستبيان عبر الانترنت من أحدث التقنيات الخاصة لجمع البيانات التي تكون غالبا موجودة على شبكات التواصل الاجتماعي، وجاء ذلك نظرا لسهولة وسرعة تعبئتها والحصول على نتائجها عكس الاستبيان التقليدي الذي يكبد الباحث جهدا مضاعفا، ونظرا لأنه مرتبط بالمجتمع الافتراضي الذي تقام عليه الدراسة.
ما هو استبيان إلكتروني؟
هو أداة لجمع البيانات من السياقات الافتراضية، والذي يصمم الباحث استمارته وتوضع على أحد مواقع الشبكات الاجتماعية ويرسل الباحث الرابط الى الأفراد عبر الشبكة أو بريدهم الالكتروني ثم يتولى المبحوث ردها الى نفس الموقع أو البريد الالكتروني كما أنها يخص جميع أنواع الاستبيانات المعبأة ذاتيا والتي يرسل المبحوث؛ من خلالها المعلومات عبر الإنترنت بواسطة جهاز إلكتروني يفي بهذا الغرض.
يمكنك طلب المساعدة في إعداد البحوث الجامعية في دول الخليج: سندك خارطة للنجاح الأكاديمي
أهمية الاستبيانات الإلكترونية في جمع البيانات
تعد الاستبيان الإلكتروني من أهم أدوات جمع البيانات في البحث العلمي، لما توفره من مزايا تجعل عملية جمع المعلومات أكثر كفاءة وهناك أهمية من استخدام طريقة الاستبيانات الالكترونية ونذكر منها:
1-سهولة وسرعة في تعبئة الاستبيان.
2-سهولة وسرعة في الحصول على المعلومة.
3-تكلفة أقل من الطريقة التقليدية (استبيان الورقي).
4-سهولة نشر الاستبيان؛ حيث انه عبارة عن رابط يمكن نشره بكل سهولة.
5-بالإضافة إلى ذلك توجد بعض المواقع المتخصصة في إنشاء ونشر الاستبيانات قد تكون مجانية او بأسعار 6-معقولة توفر المزيد من الإمكانيات المتقدمة والتي تساهم في اختصار الوقت للباحث مثل:
7-إمكانية تحليله أكبر.
8-رسومات توضيحية وجداول للتحليل.
9-التعامل مع عدد من البرامج الإحصائية.
نقدم لك: أدوات الدراسة في البحث العلمي pdf| شرح كامل
مميزات استخدام استبيان الكتروني مقارنة بالاستبيان الورقي
تعد مقارنة الاستبيان الإلكتروني بالاستبيان الورقي من الموضوعات المهمة في البحث العلمي وفي هذا السياق تتميز الاستبيان عبر الانترنت في التالي:
1-عملية تجهيز الأسئلة وإجاباتها تتم عن طريق إدخالها في النظام فقط.
2-لا يتم إرسال أي أوراق أو نسخ فقط إرسال رابط الاستبيان للمشاركين عن طريق البريد الإلكتروني.
3-تتم عن طريق مدخلات المشاركين والتي تخزن في قاعدة بيانات النظام مباشرة كما تتم عن طريق 4-4-استعراض النتائج النهائية من النظام عن طريق خيار واحد.
5-توفر روابط سريعة إلى الخرائط وصور الأقمار الصناعية ونظام الجديد المواقع المساعدة القائمين على 6-الإحصاء على القيام بالعمل الميداني.
7-الاستبيانات الالكترونية أكثر سهولة بالتحليل، اذ ان عملية ادخال البيانات لمعظم الاستفتاءات وجدولتها 8-يمكن ان تتم مع أي حزمة من تطبيقات البرامج كقاعدة البيانات والجداول الحسابية مثل برنامج spss
9-الاستبيان الإلكتروني تزيد من الحيادية؛ فهي تحد من تأثير الباحث على المستجبين سواء بالتلميح الشفوي أو الصوري.
10-الاستبيانات الالكترونية أقل ازعاجا وتطفل من الاستفتاءات التي تتم عن طريق الاستبيانات الورقية فهناك حرية لإجابة العينة.
11-الاستبيانات الالكترونية تحل مشكلة وجود أسئلة غير مجابة من قبل العينة المستهدفة؛ فلا المبحوث 12-تسليم الاستبيان بدون الإجابة على جميع الأسئلة.
توصل إلى أهم المعلومات حول: أدوات البحث العلمي
عيوب استبيان إلكتروني والتحديات المرتبطة به
يعد الاستبيان عبر الانترنت من الأدوات الحديثة والفعالة في جمع البيانات، إلا لا يخلو من بعض العيوب والتحديات التي قد تؤثر على دقة النتائج وجودة البيانات تتمثل في:
1-تكلفة الأجهزة ولكن يمكن تقاسم التكلفة مع الاستقصاءات الأخرى كما تتطلب اختبارا ميدانيا في أصعب الظروف وبرنامج تدريب جيد
2-كما أن تنفيذ الاستبيان الإلكتروني مطلوب مهارات خاصة البرمجة الأجهزة وافتقاد المستجيب لمهارات التعامل مع الكومبيوتر وتقنيات الاستجابة.
3-تتطلب إجراءات أمان لتجنب القرصنة وحماية السرية؛ حيث ينبغي أن يكون المستحسنون مدربين بطريقة ما على الاستجابة بشكل صحيح
4-الاجبار على الاستجابة على جميع الأسئلة حتى وان لم تكن هناك خيارات ملائمة، أو القيام بأكثر خطوة للإجابة على سؤال واحد.
5-قد توجد بعض الأسئلة الغامضة التي يتعذر على العينة فهمها بشكل سليم لعدم وجود الباحث لتفسيرها.
توصل إلى: أدوات الدراسة في البحث العلمي| بحث متكامل من سندك
متى يُفضل استخدام استبيان إلكتروني في الدراسات البحثية؟
يفضل استخدام الاستبيان عبر الانترنت في الدراسات البحثية عندما يحتاج الباحث إلى جمع بيانات من عدد كبير من المشاركين؛ خلال فترة زمنية قصيرة؛ حيث يتيح هذا النوع من الاستبيانات الوصول السريع إلى أفراد العينة دون الحاجة إلى مقابلات مباشرة أو توزيع ورقي تقليدي.
كما يعد الاستبيان الإلكتروني مناسب في الحالات التي تكون فيها العينة موزعة جغرافي أو يصعب الوصول إليها ميداني إذ يمكن إرسال الاستبيان عبر الإنترنت بسهولة؛ من خلال البريد الإلكتروني أو الروابط الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي؛ مما يوسع نطاق المشاركة بشكل كبير.
ويستخدم أيضًا عندما يسعى الباحث إلى تقليل التكاليف والجهد المرتبطين بعمليات الطباعة والتوزيع والمتابعة، إضافة إلى رغبته في الحصول على بيانات منظمة يمكن تحليلها إحصائيًا بدقة وسهولة.
تعلم اختيار أدوات البحث العلمي| استراتيجية عملية للباحث
أنواع الاستبيانات الإلكترونية
يعتبر الاستبيان عبر الإنترنت من الأدوات الحديثة التي أحدثت تطور كبير في مجال جمع البيانات، ومع تنوع احتياجات البحث العلمي، ظهرت العديد من أنواع الاستبيانات الإلكترونية وتتمثل في:
| النوع | الشرح |
| برنامج الاستبيان عبر الانترنت ذات الأسئلة المفتوحة | لا يتقيد المشارك في إجابة معينة على السؤال، كما يستخدم الاستبيان الإلكتروني المفتوح من الأسئلة لاكتساب المزيد من التبصر حول ما يشعر به المستفتي؛ فهذه تتطلب الكثير من الاهتمام، لذلك استخدمها فقط عندما يكون ذلك منطقي فالأسئلة المفتوحة مفيدة لأن إجابة المستفتي لا تستند إلى افتراضات الباحث بدلاً من ذلك، إنها إجابة شخصية في كل مرة، تستغرق هذه الأسئلة وقت أطول في التحليل ولكنها توفر ملاحظات حقيقية. |
| الاستبيان عبر الانترنت ذات أسئلة المقياس الترتيبي | يطلب هذا النوع من الأسئلة من المستجيبين ترتيب مجموعة من العناصر أو الاختيار من مجموعة مرتبة. وهذا النوع من الأسئلة مفيد عندما تريد معرفة مستوى أهمية كل فرد. وتتأكد من تحديد مقياس الأرقام الخاص بك (1 هو الخيار الأول و5 هو الخيار الأخير وما إلى ذلك). |
معايير تصميم استبيان إلكتروني ناجح
يعد الاستبيان الإلكتروني من الأدوات البحثية الحديثة التي تعتمد عليها الدراسات العلمية في جمع البيانات بطريقة سريعة ودقيقة؛ لذلك تأتي أهمية التعرف على معايير تصميم استبيان إلكتروني ناجح وتشمل:
1-وضع السؤال الأول بكيفية تجعله مرئيا تماما على الشاشة (من دون نقر أو تحريك الشريط الجانبي)، والتأكد من كونه سهل الفهم وقابلا للتطبيق على جميع المشاركين والاجتهاد في عدم استعمال السؤال الأول للغربلة أو 2-للوصول إلى قوائم تفصيلية، أو أسئلة لاحقة في صفحات أخرى.
3-استخدام صور أو توجيهات تعطي للمبحوث فكرة عن مدى تقدمه في الاستبيان وكم تبقى له لاستكماله.
4-بل تطبيق الاستبيان الإلكتروني لابد من تقديم تعليمات موجزة حول كيفية تفاعل المبحوث إلكترونيا مع الاستمارة على سبيل المثال كيفية فتح نوافذ جديدة، محو إجابات، الرجوع إلى الخلف ويجب ذكر مثل هذه التعليمات في كل مكان تكون فيه ضرورية وليس في بداية الاستمارة فقط.
6-تجنب الاختلافات في المظهر المرئي للأسئلة والتي تنشأ من الإعدادات المختلفة للشاشة ولأنظمة التشغيل وللمتصفحات وللشاشات الجزئية.
7-تقليص استخدام الألوان من أجل الحفاظ على الاتساق بين الأسئلة وخلفية الشاشة، وعلى مقروئية النص، 8-وعدم إعاقة التحرك عبر الشاشة والمحافظة على خصائص كل الأسئلة.
9-تجنب إعداد الاستبيان في أي برنامج يتطلب تركيب (إضافة) أي برنامج أو عنصر معلوماتي إضافي لملئ الاستبيان؛ مما قد يجهد المبحوث.
10-استخدام شاشة استقبال محفزة، تؤكد على سهولة الأسئلة وتعرض للمشاركين كيفية التقدم في الصفحة، والانتقال من صفحة إلى أخرى.
إليك أدوات الدراسة pdf| سندك مرجع الباحثين
خطوات إعداد استبيان إلكتروني احترافي
تتعدد الطرق التي يمكنك كباحث ان تقوم بها لنشر الاستبيان الإلكتروني؛ وذلك باستخدام رابط الاستبيان ونشرها على الانترنت وذلك باتباع خطوات محددة منها:
1-تحديد الباحث ما تريد قياسه في الاستبيان؛ فقبل أن تبدأ في تصميم الاستبيان، من الضروري أن تحدد الهدف الأساسي منه بوضوح ما الذي تريد معرفته؟ وما الغرض من هذا البحث؟
2-ضع الأسئلة الأساسية؛ فبعد أن أصبحت الأهداف الرئيسية واضحة ومحددة يتم تحويلها إلى أسئلة فعلية داخل الاستبيان ومن المهم أن يلتزم الباحث بالأهداف التي حددتها مسبق، إلا إذا وجدت أن التعديل 3-عليها سيساعدك في تحسين جودة الاستبيان ونتائجه.
3-جعل الاستبيان قصير؛ فقد يشعر المشاركون بالملل أو الإحباط إذا كان الاستبيان طويل أو يحتوي على موضوعات متشعبة؛ مما يؤدي إلى انخفاض معدل الإكمال.
4-يتم نشر الاستبيان الالكتروني؛ من خلال عنوان مخصص عبر صفحات ومواقع الانترنت.
5-توزيع الاستبيان على المبحوثين عبر البريد الالكتروني؛ من خلال ارسال رابط الاستبيان عبر عناوين الريد الالكتروني الخاصة بهم.
6-نشر الاستبيان عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.
تعرف على: أسعار تحليل الاستبيان| سندك اختيارك الأول
أفضل المنصات لإنشاء الاستبيانات الإلكترونية
في ظل التطور الرقمي المتسارع في مجال البحث العلمي، أصبحت الاستبيانات الإلكترونية من الأدوات الأساسية لجمع البيانات وتنوع الأدوات والمنصات المتاحة وتتمثل في:
♦ SurveyMENA
يوفر القدرة على تشغيل الاستبيان بمرونة وسرعة وسهولة وتحليل الاستبيان؛ حيث إنه لا يوفر فقط القدرة على إجراء الاستبيان، بل يتيح أيضا التحكم في جميع تفاصيل الاستبيان بأقصى قدر من الاحتراف، ولا يقتصر على توفير الفرصة قم بإجراء نوع أو نوعين من الاستبيانات، ولكنها تسمح بإجراء جميع أنواع الاستبيانات، بما في ذلك الاستبيانات ذات الإجابة الواحدة.
♦ Google Forms
وهي احدى أدوات تطبيقات Drive والتي تستخدم في الاستبيان الالكتروني وخدمة تخزين سحابي تسمح للمستخدمين بتحميل، وتعديل، وانشاء عدة أنواع من الملفات على الانترنت مباشرة بالإضافة الى إمكانية العمل بشكل تعاوني على مجموعة متنوعة من المستندات كما توفر هذه الأداة طريقة جديدة لجمع البيانات او انشاء الاستبيانات وتوزيعها بعدة طرق الالكترونية على الانترنت.
♦ Typeform
وهي تعتبر من أهم أدوات التقييم في عمليات التقويم البنائي عبر بيئات التعلم الإلكترونية وأدوات التأليف، وبالتحديد عند استخدام مواقع إلكترونية من تقنيات الجيل الثاني للويب، والتي تتسم بالمرونة والتفاعل وسهولة الاستخدام.
♦ Qualtrics
وهي منصة سحابية لإدارة التجارب والبحوث تتيح إنشاء الاستبيانات، وجمع البيانات من قنوات متعددة، وتحليل النتائج، وبناء لوحات معلومات وتقارير تساعد على فهم تجارب المفحوصين كما تستخدم المنصة في الأبحاث، وتدعم إمكانات تحليلية وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
احصل على: الاستبيان البريدي| فاعلية جمع البيانات بدقة
الأخطاء الشائعة عند تصميم استبيان إلكتروني
يعد تصميم الاستبيان الإلكتروني خطوة أساسية في نجاح عملية جمع البيانات ومع ذلك، قد يقع بعض الباحثين في مجموعة من الأخطاء الشائعة وتشمل:
1-يستغرق وقت أطول وارتفاع تكلفته المادية (الأجهزة الاشتراك) وانخفاض معدل الاستجابة وقلة تجربة المبحوثين، لا تعتبر تلك الأنواع من الاستبيانات التي تحتاج إلى تحميل أي نوع من الملفات أو البرامج لإنجازها أو استقبالها وإعادة إرسالها بالبريد الإلكتروني مفيدة جدا.
2-يعتبر عدد التفاعلات بين المبحوث والكمبيوتر مرتفعا جدا (فتح البريد تحميل الملف فتح الملف بالبرنامج المناسب، وملء الاستبيان حفظ الملف العودة إلى برنامج البريد الإلكتروني، إعادة إرسال الملف المرفق...).
3-حاجة المبحوث المستمرة إلى استخدام شريط التحريك الجانبي لعرض جميع الأسئلة، كما يحتاج في الأخير إلى الضغط على زر لإرسال النتائج وفي كثير من الأحيان لا يتم ضغط هذا الزر فلا يتم إرسال الاستبيان الالكتروني.
4-لا يمكن إجراء استبيانات معقدة (عبر شاشات ومراحل متعددة مع مرشحات فلترات)، قفزات حصص؛ لأنها منفرة وقد تؤدي إلى ارتفاع نسبة عدم الاستجابة في استطلاعات الانترنت؛ فالملاحظة التجريبية على الأفراد أثناء ملئهم للاستبيانات على الإنترنت، وتشير إلى وجود ما لا يقل عن مصدرين من مصادر الإحباط بالنسبة للمبحوث.
5-المستجوب في كثير من الأحيان قد لا يعرف ماذا يقصد الباحث تماما كما أن الباحث قد يسئ تفسير الإجابات المفتوحة.
6-وعدم الحصول على إجابات امنة، وان كان القائم بعملية الاستبيان يقوم بأسئلة ضابطة.
7-وهناك صعوبة قلة الردود التي قد تبطل النتائج لأن العينة سوف لا تكون ممثلة المجتمع البحث، فضلا 8-كذلك ان الاستبيان الالكتروني يصل للعينة التي تستخدم البريد الالكتروني وتكنولوجيا الويب.
تعرف على: طرق توزيع الاستبيان| أهم 10 طرق
نموذج استبيان إلكتروني جاهز للبحوث العلمية
♦ مقدمة الاستبيان
عزيزي المشارك، يهدف هذا الاستبيان إلى جمع البيانات اللازمة لأغراض البحث العلمي، ونؤكد أن جميع المعلومات ستُستخدم بسرية تامة ولأغراض البحث فقط.
♦ البيانات الأولية
1-الجنس: (ذكر / أنثى)
2-العمر: ............
3-المؤهل العلمي: ............
♦ محور الدراسة
يرجى تحديد درجة موافقتك على العبارات التالية:
1-أوافق بشدة
2-أوافق
3-محايد
4-لا أوافق
5-لا أوافق بشدة
6-أجد أن الخدمات المقدمة تلبي احتياجاتي.
7-أشعر بالرضا عن جودة الخدمة المقدمة.
8-يتم التعامل مع المشكلات والاستفسارات بكفاءة.
9-أوصي الآخرين بالاستفادة من هذه الخدمة.
♦ خاتمة الاستبيان
شكرًا لمشاركتكم القيمة وتعاونكم في إنجاح هذا البحث العلمي والاستبيان الإلكتروني.

| نموذج استبيان بحث علمي doc | تحميل |
| بحث عن الاستبيان مع المراجع pdf | تحميل |
| نموذج استبيان جامعي pdf | تحميل |
| نموذج استبيان ppt | تحميل |
| الاستبيان pdf | تحميل |
| بوربوينت عن الاستبيان pdf | تحميل |
لا تقع في الأخطاء الشائعة في تصميم الاستبيان شروط الاستبيان الجيد
كيف تساعدك سندك في تصميم وتحكيم وتحليل الاستبيانات الإلكترونية؟
إذا كنت تبحث عن شريك أكاديمي يساعدك في إعداد استبيان إلكتروني متكامل؛ فإن شركة سندك تقدم لك حلول تبدأ من تصميم الاستبيان وصياغة فقراته بما يتوافق مع أهداف البحث ومتغيراته، وصولا إلى تحليل البيانات واستخراج النتائج كما تتميز سندك بفريق من الخبراء في مجال البحث العلمي، وسرعة الإنجاز، والدقة في العمل، والالتزام بالمعايير الأكاديمية المعتمدة.
توصل إلى: معايير تحكيم الاستبانة| 9 معايير ضرورية
أسئلة شائعة حول استبيان إلكتروني
يعد الاستبيان عبر الانترنت من أبرز أدوات جمع البيانات الحديثة التي تعتمد عليها الدراسات العلمية ومع تزايد استخدامه في مختلف المجالات الأكاديمية والمهنية تبرز العديد من التساؤلات منها:
♦ هل يمكن تعديل الاستبيان بعد نشره ومشاركته؟
نعم، يمكن تعديل الاستبيان الإلكتروني بعد نشره ومشاركته؛ حيث تتيح معظم المنصات الإلكترونية إمكانية تعديل الأسئلة أو الإعدادات في أي وقت ومع ذلك يفضل تجنب إجراء تعديلات جوهرية بعد بدء جمع البيانات.
♦ متى يفضل استخدام الاستبيان عبر الانترنت في الدراسات البحثية؟
يفضل استخدام الاستبيان عبر الانترنت عندما يحتاج الباحث إلى جمع البيانات من عدد كبير من المشاركين خلال فترة زمنية قصيرة، أو عندما تكون العينة موزعة في مناطق جغرافية مختلفة يصعب الوصول إليها ميداني.
♦ هل الاستبيان عبر الانترنت موثوق في البحث العلمي؟
نعم، يعد الاستبيان عبر الانترنت أداة موثوقة في البحث العلمي إذا تم تصميمه وفق أسس علمية سليمة، مع مراعاة وضوح الأسئلة وارتباطها بأهداف الدراسة، والتحقق من صدقه وثباته قبل التطبيق.
♦ كيف يتم توزيع الاستبيان الإلكتروني على أفراد العينة؟
يتم توزيع الاستبيان عبر الإنترنت؛ من خلال عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني، ومواقع التواصل الاجتماعي أو عبر رابط مباشر يرسل إلى أفراد العينة المستهدفة.
♦ كيف يتم ضمان سرية وخصوصية بيانات المشاركين؟
يتم ضمان سرية وخصوصية بيانات المشاركين؛ من خلال عدم الكشف عن هوياتهم أو استخدام بياناتهم الشخصية دون موافقتهم، بالإضافة إلى تخزين البيانات في بيئات آمنة وتحديد صلاحيات الوصول إليها.
♦ كيف تساعد الاستبيانات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد؟
تساعد الاستبيانات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد؛ من خلال إلغاء الحاجة إلى الطباعة والتوزيع اليدوي وجمع الاستمارات الورقية.
تمكن من أحدث نماذج أسئلة الاستبيان الورقي للبحث العلمي
المراجع
1-رابح، الصادق أخرون. (2019). دراسات في الإعلام الإلكتروني الإشكالات المنهجية، الممارسات ومرحلة ما بعد الإعلام الالكتروني. عمان: مركز الكتاب للنشر والتوزيع.
2-النقيب، متولي. (2008). مهارات البحث عن المعلومات وإعداد البحوث في البيئة الرقمية. مصر: دار المصرية اللبنانية للنشر والتوزيع.
3-غربي، صباح؛ تيشوش، محمود. (2023). الاستبيان الالكتروني كأداة لجمع البيانات من المجتمع الافتراضي. مجلة الحوار الثقافي، 11(3)، 41-51.
اطلع على: 17 عامًا من تحقيق الريادة في الدعم الأكاديمي للباحثين مع شركة سندك
نرجو أن نكون ألهمناكم لمواصلة جهودكم البحثية، وإذا كنت ترغب في المزيد من المعلومات والدراسات حول أي موضوع، أو بحث، أو معرفة الاستبيان الإلكتروني؛ فلا تتردد في التواصل معنا في شركة سندك للاستشارات الاكاديمية والترجمة؛ لدينا فريق ذو خبرة واسعة ويعد من الشركات الرائدة في الوطن العربي، ونقدم أفضل خدمات البحث العلمي، وللاستفسار يمكن التواصل معنا عبر الواتساب للرد السريع

.jpg)
.jpg)