تهدف هذه المقالة إلى تقديم نظرة شاملة، وشيّقة حول عناوين بحوث في إدارة الجودة، وسوف نستعرض مجموعة متنوعة من البحوث، والدراسات التي تم إجراؤها في هذا المجال الحيوي، كما سنلقي الضوء على أحدث الابتكارات، والأفكار النظرية، والتطبيقية.
ما هو مفهوم إدارة الجودة؟
تُعرف بأنها تلك العملية التي تشمل إشراك جميع أفراد المنظمة؛ حيث يتم تعزيز ثقافة الجودة، والمسؤولية المشتركة في جميع المستويات، وتشمل أدوات إدارة الجودة أيضًا تحليل البيانات، واستخدام الإحصاءات لفهم العمليات، وتحسينها، وتطبيق أساليب، وأدوات مثل: الرسم البياني، وتحليل الأسباب الجذرية، وإدارة التغيير.
اقرأ أيضًا: عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في الجودة الشاملة
ما هي أقسام إدارة الجودة؟
إدارة الجودة تتكون من عدة أقسام أساسية تعمل معًا لتحقيق أهداف الجودة وتحسين الأداء، وهنا أبرز الأقسام الشائعة في عناوين بحوث في إدارة الجودة، وفيما يلي:
تخطيط الجودة (Quality Planning)
يتمثل دور هذا القسم في تحديد متطلبات الجودة، ووضع الخطط، والإجراءات اللازمة لتحقيقها، ويشمل ذلك: وضع المعايير، والمواصفات الفنية للمنتجات، أو الخدمات، وتحديد طرق الفحص، والاختبار، وتقييم المخاطر المحتملة.
ضمان الجودة (Quality Assurance)
يركز هذا القسم على تطبيق أنظمة، وإجراءات لضمان أن المنتجات، أو الخدمات تلبي المعايير والمواصفات المحددة، ويشمل ذلك مراقبة العمليات، وإجراءات التدقيق الداخلي، وضمان مطابقة المنتج للمواصفات قبل تسليمه للعملاء.
التحسين المستمر (Continuous Improvement)
يهدف هذا القسم إلى تحسين الجودة، وتطوير العمليات بشكل مستمر، ويعتمد على استخدام أدوات، وتقنيات مثل دورة PDCA (Plan-Do-Check-Act، وأساليب إدارة الجودة الشاملة مثل التحسين المستمر للعمليات، وتطبيق أدوات إحصائية مثل المخططات التحكمية، وتحليل الأسباب الجذرية.
ضمان الجودة المورد (Supplier Quality Assurance)
يتعامل هذا القسم مع تقييم، ومراقبة جودة المواد، والمكونات التي يتم توريدها من الموردين الخارجيين، ويشمل ذلك تطوير علاقات مع الموردين، وتحديد معايير الجودة، ومراقبتها؛ لضمان جودة المنتج النهائي.
إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management)
تعتبر إدارة الجودة الشاملة منهجية شاملة لتحسين الجودة، وأداء المنظمة بأكملها، وتشمل هذه النهج إشراك جميع أفراد المنظمة في تحسين الجودة، وتعزيز ثقافة الجودة والابتكار، وتطبيق أدوات إدارة الجودة مثل: المشاركة في اتخاذ القرارات، وتحليل البيانات، وإدارة التغيير.
تعرف على: عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في متغير إدارة الجودة الشاملة
ماهي أنواع إدارة الجودة؟
قبل أن نعرض لكم عناوين بحوث في إدارة الجودة، هناك عدة أنواع لإدارة الجودة التي يمكن تطبيقها في المنظمات، وفيما يلي بعض الأنواع الشائعة لإدارة الجودة:
إدارة الجودة التقليدية (Traditional Quality Management)
تركز هذه النهج على تحديد المعايير، والتحكم في الجودة من خلال مراقبة العمليات، وفحص المنتجات النهائية، ويتم تطبيق أساليب التفتيش والاختبار؛ للتأكد من أن المنتجات تلبي المواصفات المحددة، ومع ذلك فإن هذا النهج يعتبر رد فعل؛ حيث يتم اكتشاف الأخطاء، وإصلاحها بعد حدوثها.
إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM)
يركز هذا النهج على إشراك جميع أفراد المنظمة في تحسين الجودة، وتحقيق التميز. يتطلب TQM تغيير ثقافة المنظمة، وتحسين العمليات بشكل مستمر، وتشمل أدواته، وتقنياته: إدارة التغيير، وتحليل البيانات، واستخدام أدوات إحصائية لتحسين العمليات.
إدارة الجودة الاستراتيجية (Strategic Quality Management)
يركز هذا النهج على ربط إدارة الجودة بأهداف المنظمة الاستراتيجية، ويعتبر تحقيق الجودة، وتحسين الأداء جزءًا من استراتيجية المنظمة لتحقيق التميز التنافسي، ويشمل هذا النهج تطوير خطط الجودة المستدامة، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس التحسين.
إدارة الجودة بناءً على المخاطر (Risk-based Quality Management)
يركز هذا النهج على تحليل، وإدارة المخاطر المحتملة التي يمكن أن تؤثر على الجودة، ويتم تحديد المخاطر المحتملة، وتطبيق استراتيجيات للتعامل معها، وتقليل تأثيرها على الجودة، ويستخدم هذا النهج أدوات مثل تحليل الأسباب الجذرية، وتقنيات تقييم المخاطر.
احصل على: عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في الجودة في التعليم
ما تخصص إدارة الجودة؟
تخصص إدارة الجودة يهدف إلى تزويد الطلاب بالمعرفة، والمهارات اللازمة لإدارة، وتحسين الجودة في المنظمات؛ ونتيجة لتلك الأهمية السابقة يبحث العديد من الطلاب عن عناوين بحوث في إدارة الجودة متعدد التخصصات؛ حيث يجمع بين عدة مجالات، وفيما يلي بعض التخصصات الشائعة في إدارة الجودة:
إدارة الجودة وضمانها (Quality Management and Assurance)
يركز هذا التخصص على تطبيق مبادئ، وأدوات إدارة الجودة وضمانها في المنظمات، ويتضمن ذلك تطوير، وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة، وتحليل البيانات، وتطبيق أساليب التحسين المستمر.
التحكم الإحصائي في الجودة (Statistical Quality Control)
يركز هذا التخصص على استخدام الأدوات، والتقنيات الإحصائية لمراقبة، وتحسين الجودة، ويشمل ذلك تحليل البيانات، واستخدام المخططات التحكمية، وإجراءات التحقق من المطابقة للمواصفات.
إدارة سلسلة التوريد وجودة الموردين (Supply Chain Management and Supplier Quality)
يركز هذا التخصص على إدارة سلسلة التوريد، وضمان جودة الموردين، ويتضمن ذلك تقييم الموردين، وضمان جودة المواد، والمكونات التي يتم توريدها للمنظمة.
الجودة في الخدمات (Quality in Services)
يركز هذا التخصص على تحقيق، وضمان جودة الخدمات، ويشمل ذلك تحليل وتحسين عمليات تقديم الخدمات، وتصميم تجارب العملاء، وتطبيق أساليب لقياس، وتحسين رضا العملاء.
إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management - TQM)
ركز هذا التخصص على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المنظمات، ويشمل ذلك استخدام أدوات التحسين المستمر، وإدارة التغيير، وتعزيز ثقافة الجودة في المنظمة.
تابع قرءاة موضوعنا: عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في القابلية للتعلم
عناوين بحوث في إدارة الجودة الشاملة
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
لا تفوت مقالنا: عناوين رسائل ماجستير ودكتوراه في الفتاوي الإلكترونية
إدارة الجودة pdf
إذا كنت تريد الحصول على المزيد من المعلومات عن إدارة الجودةpdf يمكنك تحميل هذا الكتاب من خلال الضغط على هذا الرابط.
وفي نهاية المقالة، نكون قدمنا ما يخص عن عناوين بحوث في إدارة الجودة، وإدارة الجودة لها أهمية كبيرة للمؤسسات والمنظمات؛ حيث تساعدهم على تحقيق التميز، والتنافسية في سوق العمل؛ من خلال تحسين الجودة، ويمكن للمنظمات تحقيق تحسينات في الكفاءة، والإنتاجية، وتقليل الخسائر والهدر، وزيادة رضا العملاء، فنحن أفضل الشركات سندك للاستشارات الأكاديمية، نقدم لكم عن أسعار كتابة الرسائل العلمية، كل ما عليك التواصل أو إرسال رسالة عبر الواتساب، وسوف تتلقى الرد في أسرع وقت ممكن.